Salah satu prioritas utama kami adalah melindungi privasi pengunjung dan pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menguraikan jenis informasi yang kami kumpulkan dan simpan, serta cara kami menggunakannya.

1. Definisi

Istilah-istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti sebagai berikut:

• “Data pribadi” berarti setiap informasi yang berkaitan dengan orang pribadi yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi (“subjek data”); orang pribadi yang dapat diidentifikasi adalah orang yang dapat diidentifikasi, baik secara langsung maupun tidak langsung, khususnya melalui pengidentifikasi seperti nama, nomor identifikasi, data lokasi, pengidentifikasi daring, atau satu atau beberapa ciri khusus yang berkaitan dengan identitas alamiah, fisiologis, genetik, mental, intelektual, ekonomi, budaya, atau sosial individu tersebut.
• “Perihal data pribadi” – pengguna atau pengunjung Situs Web yang terkait dengan data Pribadi tertentu (selanjutnya disebut “Anda“).
• “Pengontrol Data” atau “Pengontrol”– “POPIE GROUP” EOOD
• “Pemroses Data Pribadi” berarti orang perseorangan atau badan hukum, otoritas publik, agensi, atau badan lain yang memproses data pribadi atas nama Pengendali.
• “Pemrosesan Data Pribadi” berarti setiap operasi atau serangkaian operasi yang dilakukan dengan data pribadi atau sekumpulan data pribadi dengan cara otomatis atau cara lain seperti mengumpulkan, mencatat, mengatur, menyusun, menata, menyimpan, mengadaptasi, atau memodifikasi, mengambil, berkonsultasi, menggunakan, pengungkapan melalui transmisi, diseminasi, atau cara lain yang membuat data tersebut tersedia, mengatur atau menggabungkan, membatasi, menghapus, atau memusnahkannya.

2. Siapa kita?

POPIE GROUP” EOOD, UIC 206606149, Nomor PPN BG206606149, dengan kantor pusat dan alamat manajemen: 8 Stefan Stambolov boul., Sofia 1000, Bulgaria (selanjutnya disebut “kami” atau disebut dengan nama pasar “Fotografi Samsung”) bertindak sebagai Pengontrol dalam arti REGULASI (UE) 2016/679 PARLEMEN EROPA DAN DEWAN tanggal 27 April 2016 tentang perlindungan orang perorangan terkait dengan pemrosesan data pribadi dan pergerakan bebas data tersebut, serta pencabutan Arahan 95/46 / EC (Peraturan Perlindungan Data Umum), yang selanjutnya disebut “GDPR”.

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk aktivitas online kami dan pengunjung situs web kami terkait data yang mereka berikan dan/atau kumpulkan dari Fotografi Samsung. Kebijakan ini tidak berlaku untuk informasi yang dikumpulkan secara offline atau melalui saluran selain situs web ini.

3. Menyetujui Kebijakan Privasi

Dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi kami dan menyetujui ketentuan-ketentuannya.

4. Data pribadi yang kami kumpulkan:

Saat melakukan pemesanan dari Situs Web Fotografi Samsung, baik melalui Akun Pengguna maupun tanpa registrasi, setiap pengguna memberikan data pribadi berikut ini:

• nama depan dan nama keluarga;
• email Pengguna.

Selain data Pribadi di atas, saat mendaftarkan profil Pengguna, setiap pengguna memberikan data berikut ini Рdata pribadi:

• Riwayat pesanan;
• Riwayat unduhan;
• frekuensi kunjungan;
• catatan tindakan (log) dan cookie – Informasi lebih lanjut tentang cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya dapat ditemukan di Bagian 11. Kebijakan Cookie di bawah ini.

Jika Anda menghubungi kami secara langsung, kami dapat memperoleh informasi tambahan tentang Anda, seperti nama, alamat email, nomor telepon, isi pesan dan/atau lampiran yang Anda kirimkan kepada kami, dan informasi lain yang Anda berikan kepada kami.

Kami bekerja sama dengan pihak ketiga – penyedia layanan pembayaran, yang merupakan pengontrol data independen dengan sistem dan kebijakan perlindungan mereka. Kami tidak menyimpan rincian lengkap pembayaran Anda seperti nomor lengkap kartu debit atau kartu kredit Anda. Kami menganjurkan Anda untuk membaca kebijakan privasi penyedia layanan pembayaran kami.

Kami hanya memproses dan menggunakan data yang telah Anda berikan kepada kami secara sukarela dan kami mengandalkan fakta bahwa data ini diberikan oleh Anda secara sah.

Setiap pengguna bertanggung jawab untuk tidak memberikan data kepada kami kepada pihak ketiga yang melanggar hak-hak mereka atas perlindungan data pribadi. Jika Anda memilih untuk memberikan Data Pribadi tersebut kepada kami, Anda bertanggung jawab atas hak Anda untuk menggunakan data yang diberikan, dan kami menganjurkan Anda untuk memberi tahu pihak ketiga tentang pemrosesan yang kami lakukan.

5. Bagaimana kami menggunakan data Pribadi Anda:

Kami menggunakan data Pribadi yang kami kumpulkan dengan berbagai cara, termasuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara situs web kami.
• Memperbaiki, mempersonalisasi, dan menyempurnakan situs web kami
• Memahami dan menganalisis cara Anda menggunakan situs web kami
• Mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru
• Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung maupun melalui salah satu mitra kami, seperti untuk layanan pelanggan, untuk memberi Anda pembaruan dan informasi lain yang terkait dengan situs web, dan untuk tujuan pemasaran dan promosi
• Untuk mengirimi Anda email
• Untuk mendeteksi dan mencegah penipuan

Persetujuan Anda bersifat sukarela dan kami tidak akan menggunakan kontak Anda untuk mengiklankan produk kami jika kami tidak menerima persetujuan Anda. Dalam hal ini, kontak Anda hanya akan digunakan dengan persetujuan eksplisit dari Anda. Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk menerima informasi pemasaran, serta memproses data Pribadi Anda dari kami kapan saja menggunakan formulir kontak di Situs Web kami.

6. Dasar hukum untuk Pemrosesan

Kami mengumpulkan dan memproses data Pribadi Anda dengan dasar hukum berikut ini:

• Pasal 6, paragraf. 1, huruf “A” dari GDPR – subjek Data telah menyetujui pemrosesan data Pribadinya untuk penerimaan komunikasi komersial;
• Pasal 6, paragraf 1, huruf “B” GDPR – pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak yang melibatkan subjek data, atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan subjek data sebelum menyelesaikan kontrak;
• Pasal 6, ayat (1), huruf “F” GDPR – pemrosesan diperlukan untuk tujuan kepentingan sah Pengontrol, kecuali jika kepentingan tersebut dikesampingkan oleh kepentingan atau hak-hak dasar dan kebebasan subjek data yang memerlukan perlindungan data pribadi, khususnya jika subjek data adalah seorang anak.

Data pribadi yang diberikan oleh Anda karena kasus-kasus tertentu dalam penggunaan Situs Web kami juga dapat diproses dengan berbagai dasar, di mana kami akan memberikan informasi kepada Anda ketika dasar pemrosesan tertentu muncul.

7. Batas waktu penyimpanan dan Pemrosesan data Pribadi

Data Pribadi Anda, tergantung pada kategori, dasar, dan tujuan pemrosesan disimpan dalam batas waktu yang ditetapkan oleh persyaratan hukum nasional atau Komunitas sehingga kami dalam kapasitas Pengendali dapat melaksanakan kewajiban yang dibebankan kepada kami oleh hukum.

Data Anda yang diberikan pada saat pendaftaran di Situs Web kami disimpan dan diproses selama periode pendaftaran hingga Anda meminta pencabutan pendaftaran dan penghapusan akun Anda.

Ketika Anda menyetujui penggunaan Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran, kami menyimpan dan memproses data pribadi ini hingga Anda mencabut persetujuan Anda.

Data Pribadi Anda yang diberikan sehubungan dengan layanan yang Anda gunakan disimpan selama jangka waktu Anda dapat mengajukan keluhan atau klaim lain kepada kami, dan kami dapat menggunakan hak kami atas perlindungan (periode pembatasan berdasarkan hukum yang berlaku).

Data Pribadi Anda, yang diberikan melalui salah satu formulir kontak kami, termasuk pendaftaran yang tidak lengkap di Situs Web kami, disimpan untuk jangka waktu 6 bulan untuk keamanan dan untuk memfasilitasi komunikasi selanjutnya dengan Anda, jika tidak ada alasan untuk mengajukan permohonan untuk jangka waktu yang lebih lama.

Jika alasan kami menyimpan Data Pribadi Anda tidak lagi ada (misalnya, jika kami tidak lagi memiliki kepentingan yang sah untuk menyimpan Data Pribadi Anda, jika jangka waktu hukum untuk menyimpan data pribadi Anda telah berakhir, atau jika Anda telah menarik persetujuan Anda untuk menyimpan data pribadi Anda), kami akan menghapus atau memusnahkannya dengan aman.

8. Pihak ketiga

Dalam kebanyakan kasus, kami tidak memberikan data Anda kepada pihak ketiga, tetapi kami menggunakan subkontraktor – profesional di bidangnya, yang melaluinya kami memberikan keamanan tambahan pada data Anda dan yang pada suatu saat mungkin memiliki akses ke sistem basis data kami, termasuk sistem pembayaran, untuk pemeliharaan Situs Web kami, untuk penggunaan server yang aman, dll.

Dalam kasus lain, jika diwajibkan oleh hukum atau kontrak, data Anda dapat diberikan sehubungan dengan pemrosesan akuntansi atau hukum, melakukan pembayaran, penagihan hutang, dll., dalam hal ini data diproses untuk kami hanya berdasarkan instruksi eksplisit dari kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dengan penuh kehati-hatian dan keamanan.

Data Pribadi Anda dapat disimpan di Uni Eropa (UE) atau Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau di tempat lain karena sifat online dari layanan yang kami sediakan untuk Anda. Jika data pribadi Anda ditransfer atau disimpan di luar wilayah UE dan/atau EEA, langkah-langkah keamanan khusus akan diambil untuk memastikan bahwa transfer ini dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku untuk perlindungan data pribadi.

Layanan yang kami sediakan mungkin berisi tautan ke situs Web yang dikelola atau dimiliki oleh pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas pemrosesan data Pribadi yang dilakukan oleh situs-situs Web tersebut. Oleh karena itu, kami mengundang Anda untuk menginformasikan diri Anda sendiri tentang kebijakan privasi dari Pengendali Situs Web masing-masing.

9. Hak-hak Anda

Demi kenyamanan Anda, kami menawarkan penjelasan terperinci tentang hak-hak Anda sebagai subjek Data:

• Hak akses: Kapan pun, Anda berhak meminta informasi tentang data Pribadi Anda yang kami simpan, alasannya, tujuannya, ketentuan pemrosesan dan penyimpanannya, apakah data tersebut telah diberikan kepada Pemroses Data Pribadi, apakah data tersebut telah dimusnahkan, dll.

• Hak untuk melakukan perbaikan: Anda memiliki hak untuk meminta koreksi atas data Pribadi Anda jika data tersebut tidak benar, termasuk penambahan data pribadi yang tidak lengkap.

• Hak untuk menghapus/ hak untuk “dilupakan”:

Anda berhak untuk menghapus semua data Pribadi yang diproses oleh kami dan pemroses data Pribadi kami kapan saja, kecuali jika pemrosesan diperlukan untuk setidaknya satu dari tujuan berikut:

(a) untuk melaksanakan hak atas kebebasan berekspresi dan hak atas informasi;

(b) untuk mematuhi kewajiban hukum yang mengharuskan pemrosesan yang diatur dalam hukum Komunitas atau hukum Negara Anggota yang berlaku bagi kami;

(c) untuk tujuan pengarsipan demi kepentingan publik, tujuan penelitian ilmiah atau sejarah, atau tujuan statistik menurut Pasal 89 (1) GDPR sejauh hak yang disebutkan dalam ayat 1 kemungkinan besar tidak memungkinkan atau secara serius mengganggu pencapaian tujuan pemrosesan tersebut; atau;

(d) untuk pendirian, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.

• Hak untuk membatasi pemrosesan-

Anda berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan data Pribadi Anda dalam keadaan berikut:

(a) keakuratan data Pribadi dibantah oleh subjek data, untuk jangka waktu yang memungkinkan pengendali memverifikasi keakuratan data Pribadi;

(b) Pemrosesan melanggar hukum, dan subjek Data menentang penghapusan data Pribadi dan meminta pembatasan penggunaannya;

(c) Pengontrol tidak lagi membutuhkan data Pribadi untuk tujuan pemrosesan, tetapi data tersebut diperlukan oleh subjek Data untuk pendirian, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum;

(d) subjek Data telah mengajukan keberatan atas pemrosesan berdasarkan Pasal 21 (1) GDPR sambil menunggu verifikasi apakah alasan sah Pengendali mengesampingkan keberatan subjek Data.

• Hak atas portabilitas data:Saat kami memproses Data Pribadi Anda secara otomatis berdasarkan persetujuan Anda atau berdasarkan kontrak, Anda berhak menerima salinan data Anda dalam format terstruktur, digunakan secara luas, dan dapat dibaca oleh mesin yang ditransfer kepada Anda atau pihak lain. Ini hanya mencakup Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada kami.

• Hak untuk menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah: Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan Data Pribadi Anda berdasarkan kepentingan sah kami. Kami tidak akan melanjutkan pemrosesan Data Pribadi Anda kecuali jika terbukti terdapat alasan hukum yang kuat untuk melakukannya yang lebih diutamakan daripada kepentingan dan hak-hak Anda atau karena tuntutan hukum.

• Hak untuk diberi tahu tentang pelanggaran data pribadi berdasarkan Pasal 34 GDPR:

Jika terdapat kemungkinan bahwa pelanggaran keamanan data pribadi menimbulkan risiko tinggi terhadap hak dan kebebasan Anda, maka kami, tanpa penundaan yang tidak semestinya, akan memberi tahu subjek Data tentang pelanggaran data pribadi, yang menjelaskan sifat pelanggaran keamanan data pribadi. Kami akan mempublikasikan pemberitahuan di Situs Web kami sehingga subjek Data mendapat informasi yang sama efektifnya ketika kami telah memenuhi salah satu dari kondisi berikut:

(а) Pengendali telah menerapkan langkah-langkah perlindungan teknis dan organisasi yang sesuai, dan langkah-langkah tersebut diterapkan pada data Pribadi yang terpengaruh oleh pelanggaran data pribadi, khususnya yang membuat data pribadi tidak dapat dipahami oleh siapa pun yang tidak berwenang untuk mengaksesnya, seperti enkripsi;

(b) Pengontrol telah mengambil tindakan selanjutnya yang memastikan bahwa risiko tinggi terhadap hak dan kebebasan subjek data yang dirujuk dalam butir (a) tidak lagi mungkin terjadi;

(c) hal itu akan melibatkan upaya yang tidak proporsional. Dalam kasus seperti itu, sebagai gantinya, akan ada komunikasi publik atau tindakan serupa di mana subjek data diinformasikan dengan cara yang sama efektifnya.

10. Cara menggunakan hak Anda

Kami menangani perlindungan data Pribadi dengan sangat serius. Anda selalu dapat menghubungi kami di email berikut: bima@thesamsungphotography.com atau menggunakan formulir kontak di Situs Web kami.

Harap diperhatikan bahwa jika permintaan Anda secara nyata tidak berdasar atau berlebihan, khususnya, karena pengulangannya, kami dapat

1. mengenakan biaya, dengan mempertimbangkan biaya administrasi untuk memberikan informasi atau komunikasi atau mengambil tindakan yang diminta, atau

2. menolak untuk mengambil tindakan atas permintaan tersebut.

Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memenuhi permintaan Anda dalam waktu dua bulan setelah menerima permintaan Anda. Jika perlu, jangka waktu ini dapat diperpanjang satu bulan, dengan mempertimbangkan kompleksitas dan jumlah permintaan.

11. Kebijakan Cookie kami

11.1. File Log:

Kami menggunakan file log secara default. File-file ini mencatat kunjungan ke situs web. Semua perusahaan hosting melakukan hal ini, dan ini merupakan bagian dari analisis layanan hosting. Informasi yang dikumpulkan dalam file log termasuk alamat protokol internet (IP), jenis browser, penyedia layanan internet (ISP), stempel tanggal dan waktu, halaman yang dirujuk dan halaman yang ditinggalkan, serta jumlah klik. Data ini tidak terkait dengan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi. Tujuan dari informasi ini adalah untuk menganalisis tren, mengelola situs, melacak pergerakan pengguna di sekitar situs, dan mengumpulkan informasi demografis.

11.2. Cookie dan Web Beacon:

Seperti situs web lainnya, Situs Web Fotografi Samsung menggunakan “cookie” untuk mempersonalisasi pengalaman online Anda. Dengan menggunakan Situs Web Fotografi Samsung, Anda menyetujui penggunaan cookie sebagaimana diperlukan.

Cookie adalah file teks yang ditempatkan pada hard drive Anda oleh server web. Cookie tidak dapat digunakan untuk menjalankan program atau mengirimkan virus ke komputer Anda. Cookie diberikan secara unik kepada Anda dan hanya dapat dibaca oleh server web di domain yang mengeluarkan cookie untuk Anda.

Kami dapat menggunakan cookie untuk mengumpulkan, menyimpan, dan melacak informasi untuk tujuan statistik atau pemasaran untuk mengoperasikan situs web kami ketika kami telah menerima persetujuan Anda untuk cookie opsional. Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie opsional. Beberapa cookie wajib diperlukan untuk pengoperasian situs web kami. Cookie ini tidak memerlukan persetujuan Anda karena selalu berfungsi. Harap diperhatikan bahwa dengan menerima cookie wajib, Anda juga menerima cookie pihak ketiga yang dapat digunakan melalui layanan pihak ketiga saat Anda menggunakan layanan tersebut di Situs Web kami, seperti jendela penayangan video yang disediakan oleh pihak ketiga dan diintegrasikan ke dalam situs web kami.

Cookie ini digunakan untuk menyimpan informasi seperti preferensi pengunjung dan halaman di situs web yang telah diakses atau dikunjungi oleh pengunjung. Informasi ini digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dengan menyesuaikan konten situs web kami berdasarkan jenis browser pengunjung dan/atau informasi lainnya.

11.3. Cookie pihak ketiga

Beberapa halaman Situs Web kami menampilkan konten dari penyedia eksternal, misalnya YouTube, Facebook, Twitter, dll. Untuk melihat konten pihak ketiga ini, Anda harus terlebih dahulu menerima syarat dan ketentuan khusus mereka. Ini termasuk kebijakan cookie mereka, yang tidak dapat kami kendalikan. Namun jika Anda tidak melihat konten ini, tidak ada cookie pihak ketiga yang terpasang pada perangkat Anda.

Berikut adalah daftar penyedia cookie pihak ketiga kami:

• You Tube
• Instagram 
• Twitter
• Microsoft
• Facebook
• Google
• LinkedIn

Layanan pihak ketiga ini berada di luar kendali kami. Penyedia dapat, kapan saja, mengubah persyaratan layanan, tujuan, dan penggunaan cookie, dll. Kami menyarankan agar Anda secara teratur menginformasikan diri Anda sendiri tentang kebijakan cookie serta syarat dan ketentuan yang digunakan oleh pihak ketiga ini.

Seperti yang telah kami sebutkan di atas, Google adalah salah satu vendor pihak ketiga di situs web kami. Google juga menggunakan cookie yang disebut cookie DART untuk menayangkan iklan kepada pengunjung situs web kami berdasarkan kunjungan mereka ke www.website.com dan situs web lain di Internet. Namun, pengunjung dapat menolak penggunaan cookie DART dengan mengunjungi Kebijakan Privasi Iklan dan Jaringan Konten Google di URL berikut: https://policies.google.com/technologies/ads.

11.4. Pengaturan cookie peramban

Anda dapat menonaktifkan cookie dengan mengubah pengaturan browser internet Anda. Ada banyak peramban dan versi peramban yang berbeda. Beberapa browser yang paling umum tercantum di bawah ini. Klik nama browser yang Anda gunakan untuk mempelajari cara menonaktifkan dan mengelola cookie.

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Opera
• Safari

12. Klaim

Jika Anda ingin menggunakan hak-hak Anda sebagai Subjek Data, Anda dapat menghubungi kami melalui email: refunds@thesamsungphotography.com atau menggunakan formulir kontak di Situs Web kami.

Menggunakan hak-hak di atas tidak menghilangkan hak Anda untuk mengajukan banding. Anda dapat mengajukan banding kepada otoritas pengawas, khususnya di Negara Anggota tempat tinggal, tempat kerja, atau tempat terjadinya dugaan pelanggaran. Di sini Anda dapat menemukan daftar kontak otoritas pengawas di Uni Eropa.